Karakteristieken van cementgebonden tegels en overzicht van de mogelijke schade aan vloeren van dergelijke tegels, met hun mogelijke oorzaken: schade te wijten aan de vervorming van de onderbouw, schade in verband met de gebruikte uitvoeringstechnieken en materialen, schade die toe te schrijven is aan de eigenlijke vloerbedekking (scheuren, kromtrekken, barsten, uitzweting, slijtage, kleurverschillen) en schade met betrekking tot verkeerd gebruik.