Chatbots raken alsmaar meer ingeburgerd om een e-mail op te stellen of een document samen te vatten. Toch draait de bouw niet om tekst, maar om acties: offertes vergelijken, checklists invullen en gegevens bijwerken. Wat als een digitale collega dat voorbereidende werk automatisch voor jou zou doen? AI‑agents maken dat vandaag mogelijk: ze lezen documenten, halen kerninfo eruit, doen berekeningen en ondernemen zelfstandig acties.