Conditions générales de conseil technique

Fourniture de conseils techniques Les conseils techniques sont fournis oralement ou par écrit dans l'une des langues nationales demandées par vous. Ce conseil de "première ligne" est gratuit.

Traductions des conseils techniques écrits Pour les traductions de nos conseils techniques écrits, un montant de 30 € par page (hors TVA) est facturé.

Analyses, études, mesures et calculs de contrôle Pour les analyses, études, mesures spécifiques, essais et/ou calculs de contrôle sans visite sur site, un devis de prix est établi préalablement.

Visites sur site et constats sur place S'il s'avère que des constats sur place sont nécessaires pour un avis étayé, une visite sur site peut avoir lieu à la demande d'un entrepreneur affilié à Buildwise ou d'un expert judiciaire désigné par le tribunal.

Frais pour les visites sur site

Frais pour les analyses et études limitées Les frais pour les analyses limitées, les recherches d'orientation et/ou les calculs de contrôle dans le cadre de la visite sur site sont intégrés dans le coût du rapport, à condition qu'ils ne dépassent pas 250 € (hors TVA). Si ce montant est dépassé, un devis de prix est établi préalablement.

Interventions d'experts judiciaires Les interventions sur le site à la demande d'un expert judiciaire sont facturées à 720 € par jour (hors TVA) pour un ingénieur. Ce prix comprend la visite sur site (y compris les déplacements) et la rédaction d'un rapport technique.

Limites des services Buildwise Buildwise ne fonctionne pas comme un bureau d'études et ne reprend pas la tâche du concepteur ou de la personne chargée du contrôle et de la réception des travaux. Buildwise ne réalise pas d'études de stabilité complètes, ni la réception des travaux.

Mesures de contrôle Si nécessaire, des mesures de contrôle (telles que la planéité d'un revêtement de sol, la résistance à la poinçonnement d'une chape, la mesure des différences de couleur, etc.) peuvent être effectuées par sondage en présence des parties concernées.

Réglementation et sécurité Buildwise et son personnel fournissent leurs services conformément à la réglementation belge et européenne (prévention, bien-être, ARAB, AREI, 'chantiers temporaires et mobiles', ...). Lors d'une visite sur site, le demandeur s'engage à assurer le respect de ces dispositions et à mettre à disposition toutes les informations nécessaires.